Regulamin

Zasady zamówień, płatności, realizacji i reklamacji.

Ostatnia aktualizacja: szkic roboczy. Sprzedaż prowadzona w trybie testowym (concierge), w formie działalności nierejestrowanej.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest [DANE SPRZEDAWCY — imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon — uzupełnić], osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej (Gdańsk, Polska). Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących zamówień: [e-mail / WhatsApp — uzupełnić].

2. Przedmiot zamówienia

Przedmiotem jest spersonalizowany zestaw klocków kompatybilnych z popularnymi systemami (nie są to klocki oryginalne) wraz z drukowaną instrukcją i plikiem PDF — figurka psa lub kota klienta, projektowana na podstawie przesłanych zdjęć. Figurka ma charakter stylizowany/portretowy; kolory są ograniczone do palety dostępnych klocków, a odwzorowanie nie jest fotorealistyczne.

3. Przebieg zamówienia

  1. Klient przesyła zdjęcia pupila i dane zamówienia przez formularz.
  2. Dla każdego zamówienia przygotowujemy dwa warianty projektu — „Wierny portret" i „Słodką figurkę" — w tej samej cenie.
  3. Klient wybiera jeden wariant. Może poprosić o jedną bezpłatną zmianę tekstem na każdy wariant, albo wybrać poprawkę ręczną (ta sama cena, realizacja dłuższa o 3 dni robocze).
  4. Projekty są bezpłatne i niezobowiązujące. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji wybranego wariantu i opłacenia zamówienia.

4. Ceny i płatność

Ceny z wysyłką w Polsce: S 349 zł · M 549 zł · L 999 zł. Cena jest stała dla rozmiaru (oba warianty kosztują tyle samo) i obejmuje drukowaną instrukcję oraz plik PDF.

Płatność 100% z góry, po akceptacji projektu. Obecnie w trybie testowym przyjmujemy wpłaty BLIK lub przelewem (dane do wpłaty przekazujemy po akceptacji). Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

5. Realizacja i wysyłka

Wysyłka do paczkomatu InPost, do 10 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty (przy poprawce ręcznej +3 dni robocze). Części dostarczamy w ponumerowanych woreczkach odpowiadających etapom budowy, wraz z instrukcją.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Zestaw jest produktem wykonywanym według indywidualnej specyfikacji klienta (projekt konkretnego zwierzaka ze zdjęć). Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje. Składając zamówienie i akceptując ten regulamin, klient jest o tym informowany przed zawarciem umowy.

Dla pliku cyfrowego (PDF instrukcji) dostarczanego przed upływem terminu odstąpienia wymagana jest osobna, wyraźna zgoda klienta i potwierdzenie utraty prawa odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13).

7. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową na zasadach art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta (2 lata od dostarczenia). Brakujące lub uszkodzone elementy to typowa niezgodność — dosyłamy je bezpłatnie. Reklamację (nr zamówienia, nr kroku/części, zdjęcie) prosimy kierować na adres kontaktowy; odpowiadamy w terminie do 14 dni.

Zakres zgodności: figurka jest stylizowana/portretowa, a nie fotorealistyczna; kolory ograniczone do palety klocków. Akceptacja renderu przez klienta potwierdza uzgodniony wygląd.

8. Bezpieczeństwo produktu

Produkt jest modelem kolekcjonerskim oznaczonym 14+. Zawiera małe elementy — nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 3 lat (ryzyko zadławienia). Na opakowaniu umieszczamy dane producenta, nr partii oraz ostrzeżenia. [Zakres obowiązków producenta — CE, EN 71, GPSR — do potwierdzenia z prawnikiem.]

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych (w tym zdjęć pupila) opisuje Polityka prywatności.